Häufige Fragen
Was kostet WohnWunsch für Wohnungssuchende?
Nichts. Es gibt kein Premium und kein Abo für Suchende, und wir verlangen auch keine Gebühr für bevorzugte Sichtbarkeit.
Sieht mein aktueller Vermieter oder Arbeitgeber mein Gesuch?
Vermieter sehen nur ein Pseudonym und sachliche Eckdaten. Name, E-Mail und Telefon werden erst freigegeben, wenn du eine Anfrage annimmst.
Warum kann ich keine Unterlagen hochladen?
Nach den Empfehlungen der Datenschutzbehörden dürfen Vermieter Einkommens- und Bonitätsnachweise erst in einer späten Phase verlangen, in der Regel nach der Besichtigung. Wir speichern solche Dokumente deshalb gar nicht. Du kannst aber per Häkchen erklären, dass sie vorliegen.
Ist WohnWunsch ein Makler?
Nein. WohnWunsch ist ein Kontaktmedium: Vermieter suchen selbst, wir vermitteln nicht und verhandeln keine Verträge. Es fällt keine Provision an, weder für Mieter noch für Vermieter.
Wie funktioniert der Passungs-Score?
Zuerst prüfen wir harte Kriterien: Suchgebiet, Budget (mit 5 % Toleranz), Zimmer, Fläche, Einzugszeitraum, Haustiere, WBS und Muss-Ausstattung. Danach bewerten wir Preisspielraum, erfüllte Ausstattungswünsche, Entfernung, Termin und Profilvollständigkeit. Die Gründe werden immer angezeigt.
Warum kann man nicht nach Alter, Kindern oder Herkunft filtern?
Weil solche Filter zu Benachteiligung führen und teils gegen das Allgemeine Gleichbehandlungsgesetz verstoßen. Vermieter können nach Haushaltsgröße filtern, weil die für die Belegung einer Wohnung sachlich relevant ist.
Ich habe eine Eigenbedarfskündigung. Hilft mir das?
Gerade dann. Lege dein Gesuch früh an und gib den Grund an: Vermieter mit frei werdenden Wohnungen können dich schon während der Kündigungsfrist ansprechen, bevor sie überhaupt inserieren.
Ich komme mit dem Formular nicht zurecht. Gibt es Hilfe?
Ja. Setze im Gesuch das Häkchen „Ich möchte telefonische Hilfe“ und trage ein, wann du erreichbar bist. Wir rufen kostenlos zurück und füllen das Gesuch gemeinsam aus, gern auch mit Angehörigen. Mit „A+“ oben rechts lässt sich außerdem die Schrift vergrößern.
Ich suche eine barrierearme Wohnung. Wie gebe ich das an?
Wähle bei der Ausstattung „Erdgeschoss oder Aufzug“, „Ebenerdige Dusche“ oder „Barrierefrei“, je nachdem als Wunsch oder als Muss. Vermieter mit passenden Wohnungen können gezielt nach solchen Gesuchen suchen. Nach deinem Alter fragen wir nicht.
Wie lange bleibt mein Gesuch online?
90 Tage, danach verlängerst du es mit einem Klick. Du kannst es jederzeit pausieren oder dein Konto löschen.
Ein Vermieter verlangt Geld vorab. Was tun?
Nicht zahlen und die Unterhaltung über „Melden“ an uns schicken. Seriöse Vermieter verlangen Kaution und Miete erst mit dem Mietvertrag.